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| 敦化农机监理站加强软环境建设 |
| 2011-7-4 |
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近年来，随着农业机械保有量的大幅度提高，农机安全监理越发显示出重要作用。敦化市农机监理站紧紧围绕着“服务三农发展经济”的大局，不断强化农机监理队伍作风建设和各项服务措施，积极创造良好的经济发展软环境。
一是把“软环境”制度建设落到实处。首先，该站加强对软环境建设的组织领导，建立健全各项规章制度，实行定岗、定责，做到人员分工明确、职责明确。其次，严格执行社会服务承诺制。今年该站重新制作了监理工作业务流程公示板，把拖拉机注册登记、驾驶证业务程序、收费项目、收费标准和收费依据等向社会公开，让办事农民一目了然。再次，严格兑现办事时限。即办件当日完成，限时间按承诺工作日内办理，并将接件、办件数量、办件时限、收费标准等上报市政府网上政务信息管理系统，随时接受上级主管部门监督。
二是把“情为民所系、利为民所谋”落到实处。为方便农民群众，该站制定了一系列便民服务措施。拖拉机、联合收割机电子检测、人工检验、牌证办理和农机驾驶员培训考试、法规宣传服务到村屯；补贴机具实行现场发放、现场办公；免费为有机户安装拖拉机夜间行车反光标志牌；设立农机服务热线，随时答复农民咨询；实行首问负责制，耐心、细致接待办事农民。积极开展为农服务“四个一”活动，即：向农民提供一项致富信息、推广一项农机新技术或一种新机具、宣传一次政策法规、排除一次机械故障等。通过真心实意的便民服务，和农民交心、交朋友，用实际行动去赢得农民群众对农机监理工作的理解和支持。
三是把队伍作风建设落到实处。软环境建设的关键在于人。多年来，该站始终把队伍建设放在首位，不断强化作风建设，积极打造一支政治坚定、业务过硬、一心为农的农机监理队伍。该站利用各种时机锻炼队伍、培养人才，警监联合、业务培训、岗位练兵、对外交流、知识竞赛、演讲比赛、文体活动等各项活动有声有色。执法车辆标识统一、执法人员着装整齐、路检路查持证上岗、执法行为严谨规范，树立了农机监理良好形象。
在该站的努力下，软环境建设取得一定成效，连续几年全市行风建设民主测评名列前茅，政务大厅服务窗口综合评价位居前位，曾获农业部农机监理政行风测评先进单位称号。 |
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作者/出处：敦化市农机局 吴俊峰、王德褔
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